利害關係人溝通管理與回應方式

本公司參考利害關係人議合標準AA1000 SES鑑別出主要利害關係人為政府機關、股東及投資人、員工、客戶、供應商等,每年一次定期將與各利害關係人溝通情形報告至董事會。
為了解及回應各利害關係人所關注之議題,於公司網站設有利害關係人專區,提供聯絡窗口,透過多元的溝通方式及資訊揭露,以期與利害關係人保持良好的溝通,確實回應利害關係人之需求。
112年度各利害關係人溝通情形已於112年11月10日向董事會報告,內容如下:

利害關係人

重要關注議題

溝通管道及回應方式

落實實績

政府機關

誠信經營

勞資關係

職安衛生

  • 公文往來
  • 依主管機關要求提供相關資料
  • 不定期參與主管機關之法規宣導會或座談會
  • 配合主管機關之監理及查核
  • 即時回覆主管機關詢問
  • 積極參與主管機關之法規宣導會或座談會
  • 配合主管機關依進度完成檢討修訂各項規章制度

股東及投資人

經營績效

法規遵循

  • 定期公告財報及營運訊息
  • 即時重大訊息公告
  • 設置發言人及代理發言人
  • 每年定期舉辦股東大會
  • 公司網站及公開資訊觀測站
  • 112年5月股東會向股東報告經營成果
  • 112年各季財報如期公告
  • 依重大訊息處理程序提供即時、正確之資訊
  • 設置聯絡人窗口與股東做良好的溝通管道

員工

勞僱關係

職安衛生

教育訓練

員工福利

員工薪酬與福利

  • 每年提供免費員工健檢及諮詢
  • 推動教育訓練內外訓
  • 每季福委會溝通
  • 績效考核
  • 人權政策與管理
  • 公司內部網站發布各種活動訊息
  • 廠護及醫生諮詢,隨時把關員工的健康
  • 112年人才培育,內訓144.5小時,外訓172.5小時
  • 112年員工旅遊、球賽、三節禮金、禮品、聚餐等福利
  • 設立性騷擾專線( 06-3840077#3307)信箱(adm02@amigo.com.tw)
  • 性別平等及勞動力多元化,不因性別、國籍、年齡 、能力結構..等不同影響,創造公平就業環境

客戶

產品品質

售後服務

顧客隱私

法規遵循

研發創新

  • 配合客戶產品、環境等要求與查核
  • 提供設計至產出的整體解決方案,提升客戶滿意度
  • 與客戶建立長期緊密關係
  • 不定期拜訪
  • 電話、電子郵件、視訊會議
  • 按客戶需求,準時交貨
  • 不定期與客戶開會,了解開發需求,及研發上問題討論。
  • 112年均依客戶需求排定生產,如期交貨。
  • 112年配合客戶產品認證,委託財團法人台灣商品檢測驗 證中心做工廠稽核

供應商

經營績效

產品品質

供應商評鑑

產品法規遵循

  • 電話、電子郵件、視訊會議
  • 配合排程,安排進貨時程
  • 每年供應商評鑑
  • 與供應商密切交流,使供應商如期供貨,不影響生產進度
  • 確認穩定的供貨品質,以符合客戶之期望
  • 執行供應商評鑑

利害關係人聯絡窗口

政府機關

財會部︱林小姐
電 話:(06) 384-0077
            分機 3801
信箱:fen@amigo.com.tw

股東及投資人

發言人︱黃總經理
代理發言人︱財會部林小姐
電話:(06) 384-0077
           分機3700、3801
信箱:rita.huang@amigo.com.tw

員工

管理部︱人資單位
電 話:(06) 384-0077
            分機 3307
信箱:adm02@amigo.com.tw

客戶

業務部︱林小姐
電 話:(06) 384-0077
            分機 3306
信箱:elise.lin@amigo.com.tw

供應商

採購部︱賴小姐
電 話:(06) 384-0077
            分機 3319
信箱:vanessa.lai@amigo.com.tw

政府機關

財會部︱林小姐
電 話:(06) 384-0077
            分機 3801
信箱:fen@amigo.com.tw

股東及投資人

發言人︱黃總經理
代理發言人︱財會部林小姐
電話:(06) 384-0077
           分機3700、3801
信箱:rita.huang@amigo.com.tw

員工

管理部︱人資單位
電 話:(06) 384-0077
            分機 3307
信箱:adm02@amigo.com.tw

客戶

業務部︱林小姐
電 話:(06) 384-0077
            分機 3306
信箱:elise.lin@amigo.com.tw

供應商

採購部︱賴小姐
電 話:(06) 384-0077
            分機 3319
信箱:vanessa.lai@amigo.com.tw